Site-ul www.atelierdivide.ro, numit in continuare atelierdivide.ro, este proprietatea Divide Atelier S.R.L., cu sediul în Sat Dudu, Comuna Chiajna, Strada Rezervelor, Nr. 44A, etaj 2, apartament 8, jud. Ilfov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Ilfov cu nr. J23/5906/2020, Cod Unic de Inregistrare RO 43411964, numita in continuare Divide Atelier S.R.L..
ACCEPTAREA CONDITIILOR
Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.
DESCRIEREA SERVICIILOR
Siteul nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.
INTRODUCERE
Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului www.atelierdivide.ro de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.
DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI
DIVIDE ATELIER S.R.L., nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicatiilor software. DIVIDE ATELIER S.R.L.detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate. Nu aveti dreptul sa redistribuiti, vindeti, decompilati, dezasamblati aplicatia software într-o forma perceptibila de catre oameni. Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea DIVIDE ATELIER S.R.L., care îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila. Întregul continut al site-ului www.atelierdivide.ro este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de DIVIDE ATELIER S.R.L. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea DIVIDE ATELIER S.R.L. Accesul si utilizarea paginii www.atelierdivide.ro sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia. Informatiile prezente pe www.atelierdivide.ro sunt de interes general si sunt puse la dispozitia utilizatorilor în mod gratuit. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se întelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa pagina. Puteti copia si tipari continutul paginii www.atelierdivide.ro pentru folosinta dumneavoastra personala, fara intentii comerciale. În orice alte situatii, continutul www.atelierdivide.ro nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fara consimtamântul explicit al reprezentantilor www.atelierdivide.ro.
NEANGAJAREA RASPUNDERII
Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor DIVIDE ATELIER S.R.L. DIVIDE ATELIER S.R.L. nu va acorda nici o garantie referitoare la: – evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului; – neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului; – inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor. Astfel, DIVIDE ATELIER S.R.L.nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau. Toate informatiile prezentate pe site cu privire la produsele www.atelierdivide.ro, preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului www.atelierdivide.ro nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea www.atelierdivide.ro în lipsa unor acorduri ulterioare. Continutul paginii web www.atelierdivide.ro, a informatiilor si a altor materiale prezentate de Comunitatea www.atelierdivide.ro nu reprezinta o consultatie juridica în sensul Legii nr. 51/1995. GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la interpretare si contine, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre sunt invitate sa intervina. În prezent exista foarte putine îndrumari cu privire la implementarea GDPR si este posibil ca Autoritatile de Supraveghere sa aiba puncte de vedere diferite fata de cele exprimate în acest sablon. În ciuda eforturilor noastre de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care Autoritatea de Supraveghere sau instantele de judecata vor interpreta Regulamentul. www.atelierdivide.ro nu face nicio declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al îndrumarilor si a consultantei, nu îsi asuma nicio obligatie de rezultat sau diligenta fata de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.
OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI
Obiectivul continutului site-ului www.atelierdivide.ro este de a transmite informatii actualizate si exacte. DIVIDE ATELIER S.R.L.nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugata sa contacteze DIVIDE ATELIER S.R.L.prin unul din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta natura.
INFORMATII PERSONALE
Când prin intermediul prezentului va sunt solicitate informatii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastra sau posibilitatea de a va contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicatiilor disponibile pe site. Natura informatiilor solicitate se refera în special la date personale (nume, adresa, numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intentioneaza sa fie utilizate produsele si/sau serviciile DIVIDE ATELIER S.R.L., dar poate include si alte informatii aflate în strânsa legatura cu utilizarea serviciilor si/sau produselor solicitate. Cu scopul de a raspunde mai bine nevoilor si întrebarilor utilizatorilor site-ului, informatiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocari si prelucrari electronice.
LEGATURA CU ALTE SITE-URI
Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de DIVIDE ATELIER S.R.L.utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri. DIVIDE ATELIER S.R.L.nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.
INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI
Orice persoana care viziteaza site-ul www.atelierdivide.ro si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre DIVIDE ATELIER S.R.L.; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre DIVIDE ATELIER S.R.L.a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse de DIVIDE ATELIER S.R.L.si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului. DIVIDE ATELIER S.R.L.va pastra confidentialitatea acestor informatii. Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact din site.
Pentru orice întrebări suplimentare, vă rugăm să vă adresați la: hello@divideatelier.ro
LIVEARE, SCHIMB, RETUR
Livrare
S.C. Divide Atelier S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea acestora prin contactarea telefonică a clienților.
Livrăm oriunde în România, prin intermediul partenerilor noștri de curierat Fan Courier și Sameday, dar și în afara țării prin intermediul partenerului DHL. Costul de transport este de 20 lei oriunde în România. Pentru coletele internaționale, prețurile variază și vor fi comunicate clientului înainte de trimiterea coletului. Termen livrare: 2-3 zile lucrătoare
De retinut!
Articolele vestimentare personalizate sau confecționate pe comandă la cererea clientului, NU beneficiază de dreptul returnării produsului, conform conform art. 16 din O.U.G 34. Aceeași situație se aplică și în cazul produselor aflate în stoc, asupra cărora clientul a cerut modificări înaintea expedierii acestora către el (ex: realizat pe măsuri preferențiale, scurtat, strâmtat, personalizat prin brodare sau stanțare, etc.).
Produsele personalizate după specificațiile clienților, se încadrează în excepțiile privind dreptul de retragere prevăzute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanță și contractele în afară spațiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, în cazul în care consumatorul (Cumpărătorul) optează pentru achiziționarea unor produse personalizate în mod clar, confecționate după specificațiile indicate de către consumator (Cumpărător), produsele suferind astfel modificări la cererea Cumpărătorului, acesta acceptă faptul că produsele de acest fel nu se returnează și nu se pot înlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare. Produsele personalizate intră sub incidență acestei excepții, fiind personalizate în mod clar, după specificațiile prezentate de consumator (Cumpărător). O.G. 34/2014.
Schimb
Dacă produsul comandat, nu ți se potrivește și îți dorești schimbarea acestuia, te rugăm să ne contactezi printr-un email la adresa hello@atelierdivide.ro în care să precizezi numele tău, numărul comenzii, produsul pe care dorești să îl schimbi, cât și produsul pe care îl dorești la schimb.
Orice schimb de produs se poate face doar în limita stocului disponibil. Dacă modelul dorit de tine nu mai este în stoc, poți alege alt produs a cărui valoare nu trebuie să fie mai mică decât a primului produs achiziționat.
După confirmarea disponibilității produsului pe care îl dorești la schimb, este necesar ca produsul original să fie trimis către noi la adresa: str. Rezervelor, nr. 44A, Etaj 2, Apartament 8, Chiajna, Ilfov.
Noua comandă va fi expediată către tine, doar în momentul în care va fi recepționată comanda de retur.
Retur
Produsele achiziționate se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Costurile de expediere în cazul returului sunt suportate de către client. Nu se acceptă returnarea produsului cu ramburs sau prin intermediul Poștei Române. Contravaloarea produsului returnat se va plăti prin transfer bancar în maximum de 14 de zile in contul bancar comunicat de către client.
Clientul este obligat să notifice S.C. Divide Atelier S.R.L. intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin orice mijloc de comunicare, completând formularul de retur, prin email la hello@divideatelier.ro sau telefonic 0746 032 400.
Produsele returnate pot fi trimise către adresa: str. Rezervelor, nr. 44A, Etaj 2, Apartament 8, Chiajna, Ilfov, iar costurile de transport vor fi achitate de către client.
Condiții de retur:
Asigură-te că produsele comandate sunt returnate în aceeași stare în care au fost primite. Produsele returnate nu trebuie să prezinte urme de purtare sau spălare și trebuie să fie însoțite etichete.
Împachetează produsele, de preferat în ambalajul original. Dacă acest lucru nu este posibil, te rugăm să le ambalezi într-un mod asemănător, pentru a te asigura că acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.
La primirea coletului, produsul va fi verificat pentru a se constata dacă îndeplinește condițiile mai sus menționate; în caz contrar acesta va fi refuzat.
*Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a nu va returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul cu plată expediției la DESTINATAR.
Dacă vi s-a livrat alt produs decât cel comandat sau produsul prezintă defecte, vă rugăm să ne contactați în maxim 24H printr-un email la adresa hello@atelierdivide, pentru a remedia aceasta neplăcere. Pentru înlocuirea cu un produs nou sau rambursarea banilor, taxa de transport va fi asigurată de către Atelier Divide.